analyze データ分析
貴社の課題に合わせて、デジタルとリアルの両面からデータを多角的に解析します。
「何が起きているか(定量)」だけでなく、「なぜ起きているか(定性)」を現場視点で読み解くことで、机上の空論ではない実行可能な戦略を導き出します。
「何が起きているか(定量)」だけでなく、「なぜ起きているか(定性)」を現場視点で読み解くことで、机上の空論ではない実行可能な戦略を導き出します。
主な解析メニュー
デジタル行動ログ解析
WEBサイトやSNS上でのユーザー行動を可視化し、離脱原因や潜在ニーズを特定します。
調査の目的ユーザーがサイト内のどこで迷い、WEB広告やSNSからの流入経路ごとの質の評価
こんな方におすすめ自社サイトの離脱率が高い、WEB広告の効果を最大化したい、ユーザーの動線を可視化したい
調査の目的ユーザーがサイト内のどこで迷い、WEB広告やSNSからの流入経路ごとの質の評価
こんな方におすすめ自社サイトの離脱率が高い、WEB広告の効果を最大化したい、ユーザーの動線を可視化したい
顧客データ(CRM)分析
既存顧客の購買履歴や属性を分析し、LTV(顧客生涯価値)向上やロイヤルカスタマー化の鍵を見つけます。
調査の目的既存顧客の購買パターン(頻度・単価・時期)の構造把握、リピート率向上、休眠顧客の掘り起こしに最適なタイミングの特定
こんな方におすすめ顧客データはあるが活用できていない、リピート顧客を増やしたい、効率的な販促キャンペーンを行いたい
調査の目的既存顧客の購買パターン(頻度・単価・時期)の構造把握、リピート率向上、休眠顧客の掘り起こしに最適なタイミングの特定
こんな方におすすめ顧客データはあるが活用できていない、リピート顧客を増やしたい、効率的な販促キャンペーンを行いたい
テキストマイニング解析
SNSの口コミや自由回答アンケートなどの膨大な「文字情報」を数値化し、市場の隠れた不満や期待を抽出します。
調査の目的消費者のインサイトや市場のサイレントマジョリティの抽出、SNSや自由回答アンケートに含まれる膨大な「文字情報」の傾向把握
こんな方におすすめ口コミから自社の評判を詳しく知りたい、アンケートの自由回答の集計に苦慮している、市場の新しいトレンドの兆しを掴みたい
調査の目的消費者のインサイトや市場のサイレントマジョリティの抽出、SNSや自由回答アンケートに含まれる膨大な「文字情報」の傾向把握
こんな方におすすめ口コミから自社の評判を詳しく知りたい、アンケートの自由回答の集計に苦慮している、市場の新しいトレンドの兆しを掴みたい
統計的予測モデルの構築
過去のトレンドから将来の需要や売上を予測し、リスクの最小化と機会の最大化を支援します。
調査の目的過去のトレンドに基づいた、将来の売上や需要のシミュレーション、在庫の最適化によるコスト削減と欠品リスクの回避、外部要因(季節・天候・景気)がビジネスに与える影響の数値化
こんな方におすすめ在庫不足や過剰在庫を防ぎたい、精度の高い次期予算・事業計画を立てたい、市場変化の先を読みたい
調査の目的過去のトレンドに基づいた、将来の売上や需要のシミュレーション、在庫の最適化によるコスト削減と欠品リスクの回避、外部要因(季節・天候・景気)がビジネスに与える影響の数値化
こんな方におすすめ在庫不足や過剰在庫を防ぎたい、精度の高い次期予算・事業計画を立てたい、市場変化の先を読みたい
コミュニケーション科学研究所が選ばれる理由
01現場主義の解釈力
数字の裏側にある「ユーザーの心理」を、直接ヒアリング等の現場知見から補完します。
02幅広い業種への柔軟性
業界特有の商慣習やデータの癖を理解した上で、最適な解析手法を選定します。
03伴走型の解決サポート
分析レポートを提出して終わりではなく、具体的な改善案の実行までサポートします。
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